KemiActive.com satın alma işleminizden tamamen mutlu olmanızı istiyoruz. Hala doğru değil mi?
E-posta info@kemiactive.com aldıktan sonra 14 gün içinde iadenizi bize bildirmek için. Biz memnuniyetle bir geri ödeme sunacak.
İadenizi yaparken aşağıdaki uygunluk gerekliliklerini aklınızda bulundurun;
Tüm iade edilen ürünler temiz, giyilmemiş, yıkanmamış, üzerinde değişiklik yapılmamış ve satılabilir durumda olmalıdır. Tüm etiketler orijinal ambalajı ile birlikte yapıştırılmalı ve İade Formu (siparişle birlikte gönderilir) eklenmelidir. İade edilen ürünler, depomuz tarafından teslim alındıktan sonra kontrol edilecektir. Ürünler yeniden satılabilir durumda değilse, iadeniz reddedilecektir. Öğeler size iade edilecek ve iade nakliyesi uygulanacaktır.
İadeler, Birleşik Krallık içinde Royal Mail aracılığıyla gönderilirse ücretsizdir ve Birleşik Krallık dışından gönderilirse maliyeti size aittir. Lütfen tüm iadeleri aşağıdaki adrese gönderin.
Kemi Aktif İadeler
OPLOG Yerine Getirilmesi,
Fraserfield Yolu,
Leighton Şahin,
LU7 3QP
Birleşik Krallık
Öğeleri bize iade ederken, lütfen basılı bir makbuz alın. Sizden sevkiyat kanıtı isteyebileceğimiz için, talebiniz işleme koyulana kadar makbuzu güvenli bir şekilde yanınızda saklayın.
İadenizi alır almaz, bir geri ödeme işleme koyulacak ve iade talebinize bağlı olarak orijinal ödeme yönteminize veya mağaza kredinize otomatik olarak bir kredi uygulanacaktır. İşlem süreleri genellikle 5-7 iş günü arasında değişir, ancak kartınızı veren kuruluşa bağlı olarak bazen daha uzun sürebilir. Orijinal nakliye ücreti ve gümrük vergilerinin iade edilmediğini lütfen unutmayın.
HATALI ÖĞELER
Hasarlı bir ürün alırsanız veya üretim hatası meydana gelirse lütfen info@kemiactive.com adresinden bizimle hemen iletişime geçin. Size kişisel ve hızlı bir şekilde yardımcı olabilmemiz için ürününüzün bir açıklaması ve resimleri ile.
DEĞİŞİMLER
COVID-19 salgınından alınan dersler nedeniyle hijyen ve müşterilerimizin güvenliği çok önemlidir, bu nedenle değişim sunmuyoruz . Ürününüzü her zaman iade edebilir ve geri ödemenizi aldıktan sonra yeniden sipariş verebilirsiniz.
SİPARİŞ İPTALİ & DEĞİŞİKLİKLERİ
Bir sipariş gönderildikten sonra, siparişi değiştiremez veya iptal edemeyiz, ancak istenmeyen ürünü/ürünleri aldıktan sonra 14 gün içinde tam bir geri ödeme için iade edebilirsiniz.